Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ trực tuyến

Boss cần gì, cứ nhắn shop. Dưới đây là các kênh liên hệ hỗ trợ của Nhà Ba Con Boss.

1. Các kênh hỗ trợ

  • Hotline: gọi trực tiếp để được hỗ trợ nhanh về đơn hàng: 0932.45.365 hoặc 0975.589.365.

  • Zalo: nhắn tin qua Zalo chính thức của shop (OA / số điện thoại Zalo): 0932.45.365 hoặc 0975.589.365.

  • Facebook Messenger: nhắn tin qua Fanpage của shop: https://www.facebook.com/nhabaconboss

  • Email: gửi yêu cầu chi tiết, khiếu nại hoặc hợp tác: [email protected]

  • Chat trên website: khung chat góc màn hình khi duyệt web — để lại lời nhắn nếu không có nhân viên trực.

2. Giờ hỗ trợ

Giờ làm việc / giờ trực hỗ trợ của từng kênh (hotline, Zalo, chat) các ngày trong tuần: 08:30 - 17:30 các ngày trong tuần, không bao gồm các ngày nghỉ dịp Lễ/ Tết.

3. Thời gian phản hồi

Thời gian phản hồi mong đợi theo từng kênh: trong giờ hành chính.

4. Lưu ý an toàn

  • Nhân viên Nhà Ba Con Boss không bao giờ yêu cầu khách cung cấp mật khẩu, mã OTP, số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm qua kênh chat, điện thoại.

  • Chỉ nhận thông tin chuyển khoản từ các kênh chính thức được công bố tại trang Phương thức thanh toán.

  • Nếu phát hiện tài khoản mạo danh shop, vui lòng báo lại để shop cảnh báo khách hàng khác.

Hỗ trợ trực tuyến — Nhà Ba Con Boss