Điều kiện & hạn chế cung cấp dịch vụ
Trang này nêu phạm vi cung cấp và các giới hạn trong hoạt động bán hàng của Nhà Ba Con Boss để khách nắm rõ trước khi đặt hàng.
1. Phạm vi cung cấp
Nhà Ba Con Boss cung cấp các sản phẩm và dịch vụ được công bố trên website (thức ăn, phụ kiện, combo chăm sóc thú cưng…). Thông tin chi tiết về từng sản phẩm / dịch vụ được mô tả tại trang sản phẩm tương ứng.
Phạm vi chính xác các nhóm sản phẩm / dịch vụ đang cung cấp (kể cả danh mục dịch vụ như tắm, cắt tỉa, spa… nếu có): 37 Đường số 9, Khu nhà ở Hiệp Bình Chánh, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh.
2. Hạn chế theo khu vực
Việc giao hàng chỉ thực hiện trong phạm vi khu vực phục vụ theo Chính sách vận chuyển. Với khu vực ngoài phạm vi hoặc khó tiếp cận, shop sẽ liên hệ thỏa thuận phương án riêng hoặc từ chối đơn một cách lịch sự.
3. Sản phẩm không kinh doanh
Danh mục sản phẩm shop không bán: Thú sống, thuốc thú y cần kê đơn…
4. Giới hạn số lượng
Với đơn số lượng lớn (mua bán lại, mua theo lô), vui lòng liên hệ shop trước để kiểm tra tồn kho và thỏa thuận giá riêng.
Ngưỡng số lượng được coi là đơn lớn (số sản phẩm / giá trị đơn) cần liên hệ trước.
5. Tạm ngưng hoặc từ chối cung cấp
Nhà Ba Con Boss có thể tạm ngưng hoặc từ chối phục vụ trong các trường hợp:
Hết hàng, tạm ngừng nhập hàng hoặc ngừng kinh doanh sản phẩm đó.
Bảo trì, nâng cấp hệ thống website.
Khách hàng có hành vi gian lận, lạm dụng chính sách, hoặc vi phạm Điều kiện giao dịch chung.
Yếu tố bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển hoặc các trường hợp khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát của shop.
6. Không tư vấn thú y chuyên môn
Nội dung tư vấn chọn sản phẩm của shop mang tính tham khảo về dinh dưỡng và đồ dùng thông thường, không thay thế chẩn đoán, điều trị của bác sĩ thú y. Với boss đang có vấn đề sức khỏe, khách nên đưa boss đến cơ sở thú y.
