Hỗ trợ khách hàng

Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện giao dịch chung áp dụng cho mọi giao dịch tại website nhabaconboss.com, xây dựng theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về thương mại điện tử.

1. Thông tin người bán

Tên tổ chức / cá nhân kinh doanh, mã số thuế, địa chỉ trụ sở và số điện thoại — thông tin công bố theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP:

  • MST: 0318623567

  • Tên công ty: CÔNG TY TNHH PETMATE

  • SĐT: 0862451458

  • Địa Chỉ: 37 Đường số 9, Khu nhà ở Hiệp Bình Chánh, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh

  • Email: [email protected]

2. Đối tượng giao dịch

Khách hàng sử dụng website được hiểu là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật. Người chưa thành niên chỉ giao dịch khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ.

3. Tài khoản thành viên

  • Khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

  • Nhà Ba Con Boss có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản giao dịch.

4. Tình hiệu lực của hợp đồng

Đơn hàng khách gửi trên website là đề nghị giao kết hợp đồng. Hợp đồng mua bán hình thành khi Nhà Ba Con Boss xác nhận đơn (qua điện thoại, tin nhắn hoặc email xác nhận). Từ thời điểm đó, hai bên có nghĩa vụ thực hiện theo nội dung đã xác nhận.

5. Thay đổi điều khoản

Nhà Ba Con Boss có quyền cập nhật, bổ sung các chính sách và điều khoản giao dịch. Phiên bản đang công bố trên website là phiên bản có hiệu lực áp dụng cho giao dịch phát sinh sau thời điểm cập nhật.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các giao dịch tại website tuân theo pháp luật Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thỏa thuận được, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

7. Rà soát pháp lý

Toàn bộ 11 trang chính sách và điều khoản trong nhóm Hỗ trợ khách hàng đã được rà soát trước khi công bố chính thức.

Điều kiện giao dịch chung — Nhà Ba Con Boss